Vennligst les våre vilkår og betingelser nøye før du bekrefter noen bestillinger med Eli Ballonger. Bruken av våre tjenester er betinget av aksept av disse vilkårene. Ved å bruke Eli Ballonger godtar du å være bundet av disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre eller
erstatte disse vilkårene når som helst.

Bestilling

En hendelse eller bestilling er bare “booket” etter at en 50% depositum er betalt.
Det første 50% depositumet er en ikke-refunderbar avgift, som reserverer hendelsestiden og datoen for din
bestilling. Det resterende beløpet må betales senest uken før arrangementet, levering eller henting.

Betalinger

Betalinger kan gjøres via bankoverføring, vipps eller kontanter. Unnlatt å betale depositumet vil resultere i at bestillingen din ikke blir sikret og ingen ballonger vil bli bestilt for
deg. 

Avbestilling og ombooking

Ombooking – Klienten kan ombook sin installasjon eller bestilling minst 1 uke før avtalt dato. Hvis disse vilkårene
er oppfylt, kan klienten overføre sitt depositum til en annen dato. Klienten kan ombook bestillingen/sin hendelse i
løpet av de neste 12 kalendermånedene på en tidsplan som passer Eli Ballonger.
Avbestilling – Klienten har rett til å avbestille når som helst. Imidlertid plasserer vi ordren for ballongene og
materialene som trengs for ditt ballongdekorasjonsprosjekt samme dag som du legger inn bestillingen og betaler
50% depositum. Derfor er vi ikke i stand til å refundere innskudd som er gjort.

Endringer i bestillingen

Sletting av dekorstykker kan ikke gjøres på noen bestillinger etter at ballongdekorasjonen din er bestilt.Tillegging
av dekorstykker kan bare gjøres hvis det er minst 7 dager før installasjon/hendelse/levering/henting.
Endringer i farger vil resultere i ekstra kostnader for å dekke kostnader.
Levering og ballonginstallasjoner
Oppsettetid vil avhenge av størrelsen på ballongdekorasjonen. Disse tidene vil bli diskutert når du legger inn
bestillingen din.

Vår leverings- og installasjonsavgift avhenger av arrangementets beliggenhet og kompleksiteten til oppsettet.
Dette vil ta hensyn til eventuelle ekstra arbeidstimer, reisetid og reisekostnader.
Ankomst – Tilgang til et arrangementssted må sikres og bekreftes av klienten med arenaen. Eli Ballonger kan ikke
holdes ansvarlig for forsinkelser hvis en rimelig tid ikke er tildelt for å fullføre dekorinstallasjonen.

Skader og stjålne varer

Rammer og rekvisita – Eventuelle skader forårsaket på rammer eller rekvisita etter at vi har forlatt oppsettets
beliggenhet, skal betales av kunden.
Blomster – Eventuelle manglende eller skadete falske blomster må betales av kunden.
Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene, godtar du at eventuelle skader og stjålne varer vil bli betalt for.

Innhenting av ballongdekor

Når ballongdekorasjonen er hentet av kunden, påtar Eli Ballonger seg intet ansvar for eventuelle skader som
oppstår under transport.

Materiellgaranti

Alle materialer garanteres å være som spesifisert av produsenten. Hvis leverandøren eller produsenten er utsolgt
for en vare, forbeholder Eli Ballonger seg retten til å erstatte den med en tilsvarende vare av samme kvalitet.
Folier – Under transport av folieballongdisplayer kan folieballonger bli flate på grunn av temperaturforandringer.
Men når de er tilbake i et varmt hus, vil foliene fylles opp igjen til opprinnelig størrelse. Folieballongdisplayer blir
laget 24 timer før henting / levering. Dette er for å sikre at det ikke er feil med ballongene før henting / levering.

Bobleballonger – Bobleballonger er ikke like robuste som vanlige ballonger og er veldig delikate. Vær derfor
forsiktig med dem. Når de er levert eller hentet, påtar Eli Ballonger seg intet ansvar for at de flater ut eller blir
skadet. Ballongene vil bli fylt opp minst 24 timer før henting eller levering for å sikre at det ikke er noen feil med
ballongene.

Utendørsarrangementer

Vi bruker bare produkter av høyeste kvalitet og gjør alt vi kan for at dekorasjonen din vil møte eller overstige
forventningene dine. Imidlertid kan vi på grunn av ballongenes generelle natur ikke garantere at ballongene dine
vil forbli perfekte og intakte utendørs. Noen ballonger vil av og til deflate tidligere enn forventet når de er utendørs,
og vil også bli påvirket negativt av vind, regn, ekstrem varme og røff behandling.
Solskade – hvis solen skinner sterkt nok til å forårsake skade, er det verdt å merke seg at ballonger som er igjen i
solen kan begynne å falme i farge. Hvis det er varmt kan solen til og med forårsake at noen ballonger sprekker.
Vær også oppmerksom på at ballonger kan bli matte når de brukes utendørs, dette skyldes oksidering.

Sikkerhetsadvarsler

Ballonger kan utgjøre en kvelningsfare, og når ballongene er levert og Eli Balloons har forlatt stedet, aksepterer vi
ikke lenger noe ansvar. Barn bør overvåkes for å sikre at de ikke svelger ballongdeler.

Ansvarsfraskrivelse
Vi bruker profesjonelt utstyr og materiale som er beregnet for spesifikke formål i alle design. For å begrense
risikoen for skade anbefaler vi at all dekorasjon forblir i den posisjonen den ble installert i. Som nevnt ovenfor, må
eventuelle skader på utstyret som brukes, betales av kunden.
Command-kroker – Hvis det ikke er fotokroker eller gardinstenger tilgjengelig for å henge opp ballongdekor, kan vi
bruke command-kroker. Hvis de fjernes riktig, vil de ikke forårsake noen skade på veggene. Imidlertid er det
fortsatt en mulighet for at dette kan skje eller at merker kan bli igjen. Eli Ballonger påtar seg intet ansvar i tilfelle
dette skjer.

Eli ballonger påtar seg ikke noe ansvar for skader forårsaket av ballongdekorasjonsdisplayer.
Takk for at du tok deg tid til å lese gjennom alle vilkårene og betingelsene. Kan du vennligst ta kontakt og varsle
meg hvis du har akseptert vilkårene og betingelsene. Du kan ta kontakt via sosiale medier, e-post på
info@eliballonger.no eller melding på 47746971. Til slutt, hvis du har noen spørsmål, ikke nøl med å
kontakte meg.